Le second écran, que ce soit une tablette ou un smartphone, devient à coups de likes et de tweets un compagnon des téléspectateurs du spectacle sportif télédiffusé. Une étude d’Havas Sports durant la Coupe du monde au Brésil vient appuyer cette intuition. Elle démontre surtout l’intérêt pour un partenaire de profiter de cette nouvelle forme d’expression et d’exposition.
En football, il y a l’avant, le pendant et l’après-match. Durant la Coupe du monde au Brésil, 2MV Data Consulting et Havas Sports & Entertainment ont analysé le SRP (Social Rating Point) en partenariat avec Seevibes. C’est-à-dire le rapport entre le nombre d’interactions social liées à l’émission (comptes Twitter et pages officielles Facebook), et l’audience de l’émission en France. L’analyse compare le SRP des matchs diffusés sur TF1 à celui d’un autre programme télé diffusé le même jour. Les matchs de foot se révèlent des programmes au fort pouvoir d’engagement et de conversation sur les réseaux sociaux. Tout au long du Mondial, un match a généré en moyenne un SRP de 10%, alors que l’émission concurrente la plus regardée a, quant à elle, suscité un SRP moyen de 4%. De son côté Facebook remporte son match face à Twitter avec 57% des interactions.
La Coupe du monde est un événement exceptionnel et populaire qui a généré de nombreuses conversations sur les réseaux sociaux. Les indices d’audience sociale ont atteint des sommets quand les grands rendez-vous télé tels que l’Amour est dans le pré ou le Grand Journal ont connu à peine 0,4% et 0,7%, déclare Nadine Medjeber, Directrice d’Etudes chez 2MV Data Consulting, la structure Data du Groupe Havas. Avec un indicateur comme le SRP, nous pouvons identifier les types de matchs générant le taux d’engagement social le plus élevé et offrant les meilleures opportunités pour les marques qui souhaitent faire partie de la conversation, explique Augustin Pénicaud, directeur du pôle intelligence d’Havas Sports. Cette approche Data Driven permet de planifier leur engagement en amont, mais la réalité du sport impose en retour une réactivité toujours plus forte et un ‘à propos éditorial’ : le bon message, au bon moment. Qui pouvait prévoir les 7 buts de l’Allemagne face au Brésil ou la morsure de Suarez … ?
Plus l’enjeu était important pour la France et plus les fans ont partagé leur passion sur les réseaux sociaux : avec un SRP moyen de 15%, les Bleus ont suscité un fort intérêt. Au total, ce sont 2,3 millions d’interactions qui ont été recensées en moyenne à chaque match joué par la France, soit le meilleur rapport entre volumes d’interactions et SRP. Mais pour autant, la passion des supporters s’est aussi manifestée pour les autres équipes, avec un SRP moyen de 9% pour les matchs où la France était absente. Le record est d’ailleurs détenu par la demi-finale Allemagne-Brésil (7-1) avec un SRP de 20,1%.